El marketing interno y el compromiso organizacional de los colaboradores administrativos de la Empresa Promotora Opción S.A. EAFC, 2023

Abstract

La presente investigación lleva como título “El marketing interno y el compromiso organizacional de los colaboradores administrativos de la empresa Promotora Opción S.A. EAFC, 2023”. En cuanto al objetivo fue determinar la relación entre el marketing interno y el compromiso organizacional de los colaboradores administrativos de la empresa Promotora Opción S.A. EAFC, 2023. Respecto a su metodología, la investigación es de tipo básica, con un enfoque cuantitativo, de nivel correlacional, diseño no experimental, corte transversal, con una muestra de estudio de 131 personas, siendo el total de la población de colaboradores administrativos para el año 2023, los cuales fueron sometidos a cuestionarios en una escala de Likert, para medir ambas variables. El instrumento para medir el marketing interno fue tomado de la investigación de Espejo (2017), el cual está compuesto por 22 preguntas cerradas y el instrumento para medir el compromiso organizacional, también fue tomado de la investigación de Espejo (2017), compuesto por 21 preguntas cerradas. Ambos instrumentos fueron sometidos al criterio de confiabilidad de Alfa de Cronbach, mostrando valores suficientes para ser empleados. En los resultados encontrados se pudo ver que se rechaza la hipótesis nula, aceptando la hipótesis (Ha), teniendo un grado de relación del 44.90%. Esto debido a que en el coeficiente de correlación de Rho de Spearman Sig.(bilateral) se observa un P-valor de 0.000 el cual es menor al 0.5%, el cual refiere que existe relación significativa entre el marketing interno y el compromiso organizacional.