El marketing digital y el proceso de venta, desde la percepción del cliente en los restaurantes del distrito de Tacna, en el año 2024

Abstract

La tesis expone como meta primordial, exponer la relación que existe entre el marketing digital y el proceso de venta, desde la percepción de los comensales de los restaurantes ubicados en el distrito de Tacna en el año 2024 La indagación académica es de tipo básica, de diseño no experimental, cuyo procedimiento de la indagación es correlacional, su alcance está enfocado en reconocer el nexo que hay entre la variable N° 1 designado, marketing digital, con la variable N° 2 llamado, proceso de venta El estudio se llevó a cabo mediante un sondeo a 384 comensales de los restaurantes ubicados en el distrito de Tacna. Para respaldar la sección teórica se utilizaron diversas referencias bibliográficas y para la labor práctica se realizaron encuestas en la muestra seleccionada para poblaciones ilimitadas, luego, se examinaron los datos recolectados y se procedieron con el test estadístico conocido como chi cuadrado. Estos procedimientos mencionados corroboran que, a medida que se fomente un marketing digital apropiado, el proceso de venta en un estaurante se robustece. Finalmente, el estudio concluye que se estableció un nexo entre el marketing digital y el proceso de venta, a partir de la visión de los clientes de los restaurantes situados en el distrito de Tacna durante el año 2024.