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Comunicación organizacional y la calidad de servicio del personal de Surgery Medical SAC, región de Lima, año 2023
dc.contributor.advisor | Márquez Tirado, Víctor Samuel Damaso | es_PE |
dc.contributor.author | Sanjinez Arévalo, Evelyn Solange | es_PE |
dc.date.accessioned | 2025-02-20T18:09:41Z | |
dc.date.available | 2025-02-20T18:09:41Z | |
dc.date.issued | 2024-11-21 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12969/3963 | |
dc.description.abstract | La investigación se tituló “Comunicación organizacional y la calidad de servicio del personal de Surgery Medical SAC, región de Lima, año 2023. Planteamiento como objetivo general lograr establecer la relación entre la comunicación organizacional y la calidad de servicio del personal de Surgery Medical SAC, región de Lima, año 2023. Los aspectos metodológicos que se utilizan corresponden a la investigación de tipo básica, nivel descriptivo – correlacional, diseño no experimental y corte transversal; la representativa fue de 67 trabajadores especialistas que contribuyeron con información relevante que fue recolectada a través de la encuesta y el instrumento de investigación que corresponde al cuestionario. Para establecer la relación planteada entre las 2 variables de estudio se utilizó la prueba de Correlación de Spearman donde se obtuvo un valor “p” de 0.000 y un coeficiente de correlación positivo y de nivel regular de 0.665 que corrobora la existencia de una relación entre la comunicación organizacional y la calidad de servicio del personal de Surgery Medical SAC, en la región de Lima. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Privada de Tacna | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.source | Universidad Privada de Tacna | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UPT | es_PE |
dc.subject | Comunicación organizacional | es_PE |
dc.subject | Calidad | es_PE |
dc.subject | Servicio | es_PE |
dc.subject | Correlación de Spearman | es_PE |
dc.title | Comunicación organizacional y la calidad de servicio del personal de Surgery Medical SAC, región de Lima, año 2023 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero Comercial | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada de Tacna. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería Comercial | es_PE |
dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
renati.author.dni | 41338332 | |
renati.advisor.dni | 40219368 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-5467-886X | es_PE |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es_PE |
renati.discipline | 413506 | es_PE |
renati.juror | Arámbulo Ayala, Marizol Candelaria | es_PE |
renati.juror | Acosta Hinojosa, Justiniano David | es_PE |
renati.juror | Contreras Mamani, Adelma | es_PE |