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dc.contributor.advisorPaucara Rojas, Martínes_PE
dc.contributor.authorAldana Cutipa, Luis Fernandoes_PE
dc.date.accessioned2024-10-01T16:12:45Z
dc.date.available2024-10-01T16:12:45Z
dc.date.issued2024-07-12
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12969/3631
dc.description.abstractLa investigación presenta como objetivo el determinar la influencia de la gestión municipal de transporte público urbano en la satisfacción del usuario de la provincia de Tacna – 2023; donde el tipo básico, el alcance es explicativo, la muestra fue de 384 usuarios, el enfoque es el cuantitativo, la técnica usada es la encuesta y el cuestionario es el instrumento. Se encontró que el 84,1% percibe como regular la gestión municipal, siendo la dimensión más resaltada el “Uso de talleres” y la que debe mejorarse el “Uso de vías”; y el 77,3% considera como regular su nivel de satisfacción por el servicio recibido, siendo la dimensión más destacada la “Lealtad”. Se concluyó que la gestión municipal de transporte público urbano influye significativamente en la satisfacción del usuario de la provincia de Tacna – 2023, (chi-cuadrado = 71,164 y p = 0,000); además cada una de las dimensiones de la variable independiente influyen en el comportamiento de la variable dependiente.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Privada de Tacnaes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.sourceRepositorio Institucional - UPTes_PE
dc.sourceUniversidad Privada de Tacnaes_PE
dc.subjectGestión municipales_PE
dc.subjectTransporte urbanoes_PE
dc.subjectSatisfacciónes_PE
dc.subjectUsuarioes_PE
dc.titleInfluencia de la gestión municipal de transporte público urbano en la satisfacción del usuario de la provincia de Tacna - 2023es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.nameMaestro en Ingeniería Civil con mención en Transporteses_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Privada de Tacna. Escuela de Post Gradoes_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Ingeniería Civil con Mención en Transporteses_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.05es_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
renati.author.dni73694618
renati.advisor.dni00451289
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5169-102Xes_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestroes_PE
renati.discipline732447es_PE
renati.jurorMaquera Cruz, Pedro Valerioes_PE
renati.jurorHuaquisto Cáceres, Samueles_PE
renati.jurorSalazar Calderón Juárez, Rolando Gonzaloes_PE


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