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dc.contributor.advisorVelásquez Rejas, Walter Oswaldoes_PE
dc.contributor.authorSotomayor Galindo, Javier Enriquees_PE
dc.date.accessioned2023-10-16T23:54:06Z
dc.date.available2023-10-16T23:54:06Z
dc.date.issued2023-09-07
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12969/3056
dc.description.abstractLa investigación tuvo como objetivo general establecer la influencia de las habilidades sociales en el nivel de estrés laboral del personal del CLAS Centro de Salud Ciudad Nueva de Tacna, año 2019. Para ello se desarrolló una investigación de enfoque cuantitativo, no experimental de diseño transversal de tipo correlacional-causal. La muestra estuvo constituida por 45 trabajadores de la Centro de Salud a quienes se les aplicó la escala de Habilidades Sociales (EHS) elaborada por Gismero Gonzáles (2009) la escala de Estrés Laboral de la OIT-OMS. La investigación concluyó que existe una relación significativa entre las habilidades sociales y el nivel de estrés laboral de los investigados (p=0.000). Asimismo, los resultados mostraron que esta relación es inversa y de un nivel considerable (rs=-0.788). Los datos analizados permitieron establecer que el 40% de entrevistados presenta un nivel bajo de habilidades sociales, el 13.33% un nivel moderadamente bajo, el 22.22% un nivel alto. Respecto al estrés laboral, se encontraron altos índices de esta variable, evidenciándose que el 35.56% de entrevistados presentan un nivel alto de estrés laboral, el 26.67% un nivel moderadamente alto, el 11.11% un nivel regular. Por otro lado, se encontró que el estrés laboral estaba relaciona a la autoexpresión de situaciones sociales (p=0.00; rs=-0.738), a la defensa de los propios derechos como consumidor (p=0.00; rs=-0.662), a la expresión de enfado o disconformidad (p=0.00; rs=-0.701), a la influencia de decir no y cortar interacciones (p=0.00; rs=-0.715), al hacer peticiones (p=0.00; rs=-0.747) y al de iniciar interacciones positivas con el sexo opuesto (p=0.00; rs=-0.694), todas ellas de manera inversa y con una intensidad considerable.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Privada de Tacnaes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.sourceUniversidad Privada de Tacnaes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UPTes_PE
dc.subjectHabilidades socialeses_PE
dc.subjectEstrés laborales_PE
dc.subjectCentro de saludes_PE
dc.titleInfluencia de las habilidades sociales en el estrés laboral del personal del CLAS Centro de Salud Ciudad Nueva de Tacna, año 2019es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.nameMaestro en Gestión y Políticas Públicases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Privada de Tacna. Escuela de Post Gradoes_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión y Políticas Públicases_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
renati.author.dni00498732
renati.advisor.dni00485189
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-7294-2054es_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestroes_PE
renati.discipline312327es_PE
renati.jurorArias Váscones, Gerardo Renatoes_PE
renati.jurorPalumbo Pinto, Guido Benedictoes_PE
renati.jurorAranibar Ocola, Juan Guillermoes_PE


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