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dc.contributor.advisorMarquez Tirado, Víctor Samuel Damasoes_PE
dc.contributor.authorLópez Cohaila, Katherine Yndiraes_PE
dc.date.accessioned2022-12-02T22:35:49Z
dc.date.available2022-12-02T22:35:49Z
dc.date.issued2022-11-22
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12969/2584
dc.description.abstractEl objetivo principal del presente trabajo de investigación se centra en determinar cómo la calidad del servicio se relacióna con la imagen de la municipalidad del distrito de Pocollay, año 2021, la investigación es relevante debido a que servirá de base para formular políticas o estrategias públicas que permitan mejorar la calidad del servicio que ofrecen a la comunidad de Pocollay. La investigación presenta una introducción dedicada al contexto; el tema de investigación a desarrollar, a través de la presentación un marco teórico, en el cual se expone teorías y conceptos, cuyo delineamiento han orientado la investigación. El presente estudio, se ha realizado con el levantamiento de información primaria a través de la aplicación de un cuestionario, de otro lado, para la comprobación de las hipótesis se ha utilizado el coeficiente de Spearman, dada la naturaleza de los objetivos de la investigación.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Privada de Tacnaes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.sourceUniversidad Privada de Tacnaes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UPTes_PE
dc.subjectServicio - calidades_PE
dc.subjectImagen institucionales_PE
dc.subjectOrganismos públicoses_PE
dc.titleLa calidad del servicio y su relación con la imagen de la Municipalidad Distrital De Pocollay, año 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameIngeniero Comerciales_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Privada de Tacna. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería Comerciales_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
renati.author.dni48235370
renati.advisor.dni40219368
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-5467-886Xes_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionales_PE
renati.discipline413506es_PE
renati.jurorCastañeda Vargas, Winston Adrianes_PE
renati.jurorVelásquez Yupanqui, Wilfredo Bernardoes_PE
renati.jurorHuancapaza Cora, Ruben Jaimees_PE


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