Relación de la gestión por competencias y el desempeño laboral en los colaboradores de la Zona Franca de Tacna, 2022

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general: Determinar la relación entre la Gestión por Competencias y el Desempeño Laboral en los colaboradores de la Zona Franca de Tacna durante el año 2022. La metodología utilizada se basó en una investigación de tipo pura o básica, de diseño no experimental y correlacional. La población estuvo segmentada en 96 trabajadores contratados bajo el Decreto Legislativo 728 y 27 trabajadores que laboran bajo la modalidad CAS, resultando un total de 123, la muestra estuvo conformada por 94 trabajadores. Se utilizó la técnica de la encuesta y el cuestionario como instrumento de recolección de datos, para ello se elaboró dos cuestionarios, ambos instrumentos fueron sometidos al Juicio de Expertos y a la Prueba de Confiabilidad Alfa de Cronbach. Asimismo, se utilizó el Coeficiente de Correlación Rho de Spearman para contrastar las hipótesis de la investigación. A manera de resultados, se obtuvo un Coeficiente de correlación de 0.576 entre la Gestión por Competencias y el Desempeño Laboral, donde resultó ser estadísticamente significativo a un error del 0.05. Por otra parte, la relación entre las Competencia Personales, Interpersonales, Técnicas y Corporativas con el Desempeño Laboral, obtuvieron 0.328, 0.256, 0.507 y 0.695 respectivamente, siendo todos significativos a un nivel de confianza del 95%. Finalmente, el estudio arribó a concluir que la Gestión por Competencias se relaciona significativamente con el Desempeño Laboral de los colaboradores de la Zona Franca de Tacna en el año 2022, donde los colaboradores podrán mejorar su desempeño siempre y cuando los directivos se preocupen por desarrollar aquellas habilidades (personales, interpersonales, técnicas y corporativas) de sus trabajadores que se demuestran desde la selección del personal, atravesando procesos de Gestión del Talento Humano.