http://hdl.handle.net/20.500.12969/17 2026-04-18T10:26:19Z http://hdl.handle.net/20.500.12969/4623 La cultura organizacional y su influencia en el compromiso laboral de los trabajadores del sector bancario de Tacna, periodo 2023 Bueno Mariaca, Walther Arturo La investigación adopta un enfoque cuantitativo para analizar la influencia de la cultura organizacional en el compromiso laboral de los trabajadores del sector bancario de Tacna en 2023. La población estudiada fue de 209 empleados, con una muestra de 136, seleccionada mediante muestreo aleatorio simple. El estudio es de tipo básico, con nivel explicativo, corte transversal y diseño no experimental. Se empleó la técnica de la encuesta, utilizando dos cuestionarios (46 y 18 ítems, escala Likert de 5 puntos) para medir las variables. Los datos fueron procesados con SPSS v24. Al no cumplirse el supuesto de normalidad, se aplicó la prueba de correlación de Spearman. Los resultados mostraron correlaciones significativas: primera hipótesis específica (*r* = 0,819), segunda (*r* = 0,828), tercera (*r* = 0,810) y cuarta (*r* = 0,730). La hipótesis general se validó mediante regresión lineal, obteniendo una relación fuerte (R = 0,877) y un R² = 0,768, explicando que el 76,8% del compromiso laboral se debe a la cultura organizacional. Con un 95% de confianza, se confirma que la cultura organizacional influye significativamente en el compromiso. En conclusión, la cultura organizacional es determinante para fomentar el compromiso laboral. Dimensiones como implicación, consistencia, adaptabilidad y misión impactan directamente en los trabajadores. Por ello, se recomienda a las entidades bancarias fortalecer estos aspectos para mejorar el desempeño, promover un ambiente colaborativo y asegurar un crecimiento sostenible. 2025-11-20T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.12969/4311 La innovación y su relación con la competitividad de las empresas vitivinícolas en la Región Tacna, 2022 - 2023 Hurtado Hurtado, Hernán Toribio El propósito de esta investigación fue evaluar la relación entre la innovación y la competitividad en las empresas del sector vitivinícola en la Región Tacna, período 2022-2023. Se adoptó un enfoque cuantitativo con un diseño correlacional y un estudio no experimental de corte transversal. La población objeto de estudio estuvo compuesta por 21 empresas vitivinícolas, y se recopiló información mediante encuestas dirigidas a gerentes y líderes operativos, quienes utilizaron una escala de Likert para emitir sus valoraciones. La competitividad fue evaluada considerando ocho dimensiones clave: planificación estratégica, producción y operaciones, calidad, comercialización, contabilidad y finanzas, recursos humanos, gestión ambiental y gestión de la información. Adicionalmente, se abordó el tema de la innovación en función de cuatro dimensiones: innovación de producto, proceso, organización y mercadeo. Los hallazgos revelan una correlación positiva entre la innovación de producto y las dimensiones de producción y operaciones (rs = 0,448, Sig. = 0,041), recursos humanos (rs = 0,495, Sig. = 0,022), gestión ambiental (rs = 0,458, Sig. = 0,037) y gestión de la información (rs = 0,461, Sig. = 0,036), con un nivel de confianza del 95%. Asimismo, se identificó que la innovación de proceso y organización se relacionan significativamente con la dimensión de recursos humanos a niveles de confianza del 95% y 99%, respectivamente. La prueba de Spearman mostró una relación significativa entre las variables de innovación y competitividad, evidenciada por un p valor = 0,016 y un rs = 0,519 al 95% de confianza. 2025-03-12T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.12969/4128 Influencia de la modalidad de contratación del directivo público en la relación entre habilidades directivas y eficacia organizacional en los gobiernos locales de Tacna, Perú, 2021 Ramirez Charca, Edith Diana Este estudio se planteó como objetivo analizar la influencia de la modalidad de contratación del directivo público en la relación entre habilidades directivas y eficacia organizacional en los gobiernos locales de Tacna, Perú. El estudio sigue el enfoque cuantitativo, como investigación de alcance explicativo con diseño correlacional causal. Se trabajó con una muestra de 109 directivos. Para la recolección de datos, se aplicó el cuestionario Evaluación Personal de Habilidades Directivas, en una adaptación del instrumento de Whetten y Cameron; y la Escala de Eficacia y Eficiencia Organizacional, que se basa en la escala de Schalock et al. Ambos instrumentos muestran buenas propiedades psicométricas, con coeficientes alfa-Cronbach superiores a 0,8. Entre los resultados principales, se encontró que la modalidad de contratación se distribuye en la modalidad por encargatura (56%); las habilidades directivas se distribuyen en el nivel medio (89%); la eficacia organizacional se distribuye en el nivel moderado (56,9%); y existe diferencia en el efecto de las habilidades directivas en la eficacia organizacional cuando la modalidad de contratación es por mérito (50,1%) respecto de la modalidad por encargatura (34,9%). Se concluye que la modalidad de contratación del directivo público influye en la relación entre habilidades directivas y eficacia organizacional en los gobiernos locales de Tacna, Perú, de modo que el modelo de modalidad de contratación por mérito incrementa en 15,2% las variaciones de la eficacia organizacional, respecto del modelo de modalidad de contratación por encargatura. 2025-03-28T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.12969/4060 La toma de decisiones y el nivel de competitividad de las empresas del sector gastronómico hotelero, Tacna 2023 Vega Villanueva, David Edgar La toma de decisiones cumple un rol crucial en la competitividad empresarial, ya que la forma en que los líderes toman decisiones estratégicas puede definir el éxito y la sostenibilidad de los negocios. El propósito de este estudio fue determinar la relación entre la toma de decisiones y el nivel de competitividad en las empresas del sector gastronómico-hotelero en Tacna-2023. La investigación tuvo un enfoque mixto, fue básica – pura, correlacional, no experimental y transversal, mientras que la población consistió en 2,653 personas decisoras en el sector gastronómico-hotelero de Tacna y se seleccionó una muestra de 336 personas. El resultado reveló una estrecha relación entre la toma de decisiones y el nivel de competitividad de las empresas del sector gastronómico-hotelero en Tacna-2023, encontrándose una correlación positiva muy fuerte de 0.764(Rho de Spearman) entre ambas variables. Además, existe una relación y una correlación positiva considerable de 0.525(Rho de Spearman) entre el tipo de procesos de toma de decisiones con el nivel de competitividad. Por otro lado, se comprobó una relación y una correlación positiva muy fuerte de 0.764(Rho de Spearman) entre el trabajo integrado en toma de decisiones con el nivel de competitividad. Asimismo, se confirmó una relación y una correlación positiva considerable de 0.693(Rho de Spearman) entre la capacitación en toma de decisiones con el nivel de competitividad. Estos hallazgos son importantes para los propietarios de empresas en el sector gastronómico-hotelero, porque resaltan la necesidad de tomar decisiones informadas y estratégicas para mejorar la competitividad y lograr un desempeño exitoso. 2024-12-31T00:00:00Z